ECサイトの注力項目、「集客」から「サイト内施策」にシフ?

　矢野経済研究所は8月2日、EC（電子商取引）サイトの集客や販売促進に関連する調査結果を発表した。

●ECサイトの売り上げ拡大　鍵を握る「サイト内施策」

　ECサイトの売り上げ拡大において企業が最も重視している施策は、「サイトへの集客」が37.1％でトップだった。「サイト内での施策」（33.0％）、「既存顧客に対する施策」（29.9％）が続いた。

　3年前に実施した同じ調査では、「サイトへの集客」（70.2％）、「既存顧客に対する施策」（17.0％）、「サイト内での施策」（12.8％）という割合だった。3年前と比べて、サイト内での施策が12.9ポイント増え、サイトへの集客が33.1ポイント減った。

　矢野経済研究所は、ECサイトを展開する企業の意識が「サイトに来てもらうこと」から「訪問者に商品を買ってもらうこと」に移り変わっていると指摘する。

●LPOやEFO実施の機運高まる

　現在までECサイトで注力してきた効果検証を、「サイトへの集客」および「サイト内での施策」の2つの視点で調査した。

　集客では「配信したメールマガジン」の効果測定が75.2％で1位だった。「SEO（検索エンジン最適化）」（56.4％）、「インターネット広告」（55.4％）が続いた。サイト内施策の上位は、「サイト制作」（83.2％）、「レコメンド／関連商品」（58.4％）、「LPO（ランディングページ最適化）」（55.4％）となった。

　今後注力する効果検証項目も聞いたところ、集客では「メールマガジン」（73.3％）、「SEO」（56.4％）、「インターネット広告」（46.5％）が上位になった。サイト内施策では「サイト制作」が86.1％、「LPO」が72.3％、「レコメンド／関連商品」が68.3％だった。

　矢野経済研究所は、効果測定に対する現在と今後の意向について、サイト内施策に対する効果検証の意識が高いと分析する。「LPO」（現在と今後の意向で16.9ポイント差）、「EFO（エントリーフォーム最適化）」（13.9ポイント差）に注目し、「今後はサイト内での施策の効果検証を強化する企業が増えていく」と推察する。

●インターネット広告の費用対効果が低下

　矢野経済研究所は「サイト内での施策」が重視される要因の1つとして、「インターネット広告の費用対効果の低下」を挙げる。同社は、リスティング広告や大手ポータルサイトに掲載する純広告の単価上昇が、費用対効果を低下させているとコメントしている。

　サイト内施策であるLPOに対する企業の意識の高まりは、ECサイトの離脱率低下およびコンバージョンレート（成約率）の引き上げを意識したものだという。【藤村能光，ITmedia】

引用元:arad rmt

西武有楽町店、閉店迫る－「前倒し」で福袋販売、宝くじやグルメ券入りも ／東?

　12月25日の閉店まで1カ月を切った西武有楽町店（千代田区有楽町2、TEL 03-3286-0111）で同1日、全館でスタートした最終売り尽くしセールに合わせ、ひと足早い「福袋」の販売が行われた。（銀座経済新聞）

【画像】 「閉店セール」のラッピングに包まれる西武有楽町店

　同店は1984（昭和59）年に開業。国内外のファッション?インテリアブラ redstone rmt
ンドやレストランが入る情報発信拠点を目指し、1992年には売上高のピークを迎えた。1996年にファッション専門館へとリニューアルした後、2006年には化粧品からスポーツ用品まで複合的な「女性の美」をテーマにした「ビューティー館」を展開し、26年間にわたり営業を続けてきた。

　赤字経営などを理由に閉店が決まり、今年9月から閉店セールを開催。
「閉店ラストマンス」を迎える今月から、婦人コートや紳士ニットを2,600円で販売するなど「特別価格」の最終売り尽くしセールが始まった。

　初日となったこの日、1階連絡通路では1カ月「前倒し」して福袋を販売。コートやマフラーなどのファッションアイテムに、「西銀座チャンスセンター」1番窓口で売り出した宝くじや、西武池袋本店?西武渋谷店で Ragnarok rmt
利用できるグルメチケットなどを組み合わせた福袋約600個を用意し、店頭にはオープン前から行列ができた。

　広報の得丸真実子さんは「あと24日の営業を残すのみ。混雑が予想されるが、ご来店いただいた方に満足いただけるよう、サービスや安全性など最後の1日まで徹底してやっていきたい」と意気込みをみせる。セールは最終日まで続く。

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営業時間は11時?20時30分（最終日は20時まで）。


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西武有楽町店
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